Електронна платформа за обществени поръчки
Достъп до електронната платформа за обществени поръчки
Вход в електронната платформа за обществени поръчки
Приканваме Ви също да видите Официален вестник на ЕС или уебсайта на ЕЦБ за обществените поръчки, където се публикуват публични търгове и възможности за възлагане на обществени поръчки.
Как да използвате електронната платформа за обществени поръчки
- Как се създава профил в Бизнес мрежата*
- Как се конфигурира профил в Бизнес мрежата*
- Как се създават потребители/контакти в профила в Бизнес мрежата*
- Как да промените паролата си*
- Отговор на Искания за информация*
- Отговор на Искания за предложения*
- Участие в тръжни процедури*
*Ръководства, разработени от доставчика на Бизнес мрежата. Ако имате въпроси, моля, свържете се с него. За информация как да се свържете, моля, вижте глава „Техническа помощ“ по-долу.
Техническа помощ
Ако имате нужда от помощ при използването на платформата, се свържете с Центъра за помощ на доставчика на Бизнес мрежата.
Обърнете внимание, че е задължение на оферента да осигури доброто функциониране на своята интернет връзка и оборудване и правилните настройки на браузъра. ЕЦБ не може да влияе върху тези външни условия. Обърнете се към своя ИТ администратор или помощен екип за актуализация на системата, ако имате проблеми с минималните изисквания към нея.
- Съвместими браузъри
-
Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox и Safari поддържат функционалностите на електронната платформа за обществени поръчки на ЕЦБ. Повече информация за поддържани браузъри
Не използвайте други браузъри, защото те не са съвместими с платформата.
Влезте в Бизнес мрежата, ако вече имате профил. Проверете дали имате достъп до публикуваните от ЕЦБ тръжни процедури, в които желаете да участвате (вижте по-горе глава „Достъп до електронната платформа за обществени поръчки“). Уверете се, че виждате задължителната документация, както и раздел, в който подавате офертата си.
Възможно е Вашата система да не отговаря на минималните изисквания, ако:
- начинът, по който изглежда потребителският интерфейс, се различава от показаните в указанията копия от екрани, или
- не се отваря прозорецът за качване на приложения.
Ако имате проблеми със системата, обърнете се към своя ИТ администратор/помощен екип. Можете също да се свържете с Центъра за помощ на доставчика на Бизнес мрежата.
Важни стъпки за изпращане на оферта
Регистрирайте резервни лица за контакт
Оферентите са задължени да регистрират в платформата поне едно резервно лице за контакт, за да е сигурно, че при необходимост някой винаги има достъп до офертата и кореспонденцията. За да научите как да създадете профил на резервното лице за контакт, вижте ръководството на Бизнес мрежата. По-специално, можете да намерите необходимата информация във видеоматериала, озаглавен „Как се създават потребители“.
Достъп до съо Достъп до съобщения на ЕЦБ относно тръжни процедури
За да прочетат цялата информация на ЕЦБ в съобщенията за тръжни процедури, оферентите трябва да кликнат върху „Intend to participate“ („Намерение за участие“). Уверете се, че следвате инструкциите, за да не пропуснете специфични за търга детайли.
Не чакайте последния момент
Изпратете документите си доста преди крайния срок на съответната процедура за обществена поръчка, за да имате достатъчно време за техническа помощ, ако се наложи. Времето за финализиране на офертата и качването на всички документи може да варира значително в зависимост от Вашия браузър, интернет връзката и размера на файловете (не по-големи от 100 МВ).
Не забравяйте да изпратите своя отговор / предложение
Вашият отговор ще бъде изпратен успешно само ако кликнете върху „Submit Entire response“ (Изпращане на пълен отговор) до крайния срок. След изтичането на крайния срок системата затваря автоматично съответната процедура за обществена поръчка, независимо от това дали има оферти, които все още са в процес на редактиране. ЕЦБ няма да разглежда отговори, изпратени след крайния срок. При подаването следва също така да видите следното съобщение: „You have submitted a response for this event. Thank you for participating.“ („За тази процедура сте изпратили отговор. Благодарим Ви за участието.“)
След изпращането проверете отново Вашите процедури
След като изпратите отговора си, влезте отново в електронната платформа за обществени поръчки на ЕЦБ, за да проверите дали съдържанието е пълно и дали статутът на участие е отбелязан с „Yes“. Съветваме Ви да направите копие на екрана, на който се виждат качените приложения, като доказателство, че отговорът е изпратен, в случай че възникнат системни проблеми.
Декларации за защита на личните данни
Отказ от отговорност
ЕЦБ не е задължена да предложи договор в резултат от регистрацията на участник в електронната платформа за обществени поръчки или от участие в процедура за обществена поръчка.
Заявките обикновено се обработват в рамките на 1–3 работни дни. Работното време на екипа за техническа помощ е от понеделник до петък, от 8:30 ч. до 17:30 ч. франкфуртско време, с изключение на официалните почивни дни на ЕЦБ.