Die geldpolitische Kommunikation und die Strategieüberprüfung

Worte können viel bewirken

Was Zentralbanken sagen, kann sehr große Auswirkungen auf Märkte, die Wirtschaft und unser Leben haben. Daher müssen sie ihre Botschaften mit Bedacht formulieren.

Die Bedeutung von Glaubwürdigkeit, Klarheit und einer einheitlichen Botschaft

Damit ihre Arbeit wirkungsvoll sein kann, müssen Zentralbanken glaubwürdig sein. Dafür müssen sie ihre Maßnahmen kommunizieren und ihren Worten Taten folgen lassen. Unsere Kommunikation muss von Klarheit und Einheitlichkeit geprägt sein. Klarheit heißt aber nicht zwangsläufig, dass wir uns öfter zu Wort melden. Äußern sich zu viele Personen zur gleichen Zeit, kann das Verwirrung stiften. Klarheit bedeutet schlicht und ergreifend, dass wir klar kommunizieren, was wir vorhaben. Die Botschaft sollte dabei einheitlich sein und sich in unseren Maßnahmen niederschlagen.

Eine Orientierungshilfe für künftige geldpolitische Maßnahmen

Da die Wortwahl so wichtig ist und reale Auswirkungen auf die Wirtschaft haben kann, ist die Kommunikation mittlerweile zum geldpolitischen Instrument geworden. Zur Verdeutlichung: Wenn wir den Märkten mitteilen, welche Zinsentwicklung wir für die Zukunft erwarten, können wir eine Änderung der Kreditkosten für Unternehmen und Privatpersonen bewirken. Fachsprachlich wird das als Forward Guidance bezeichnet.

Sie können sich die Forward Guidance als eine Art Straßenkarte vorstellen, auf der verschiedene Routen für die nächsten geldpolitischen Schritte eingezeichnet sind. Die Märkte nutzen diese Karte in Kombination mit neuen Informationen zur Wirtschaft, um sich eine Meinung dazu zu bilden, ob die EZB am angekündigten Pfad festhalten wird oder ob ihre Wahl doch auf eine andere Route fallen dürfte. Auf diese Weise kann die Forward Guidance Unsicherheit über die Zukunft verringern.

Es ist wichtig, dass unsere Botschaft ankommt

Zentralbanken, und somit auch die EZB, kommunizieren ausgiebig mit Märkten, Experten und Fachmedien. Diese Zielgruppen benötigen sehr präzise und oftmals komplexe Fachinformationen, die für die meisten Menschen wahrscheinlich nicht leicht verständlich sind.

Wir möchten unsere Kommunikation mit der Allgemeinheit und den Unternehmen verbessern, da deren Verhalten wichtig ist für die Geldpolitik. Denn wie sie heute ihr Geld ausgeben oder investieren und welche Erwartungen sie bezüglich der weiteren Wirtschaftsentwicklung haben, kann unsere Aufgabe, für stabile Preise zu sorgen, beeinflussen.

Kommunikation hilft den Menschen, unsere Maßnahmen besser zu verstehen. Auf diese Weise kann Vertrauen geschaffen werden. Vertrauen heißt, dass die Menschen dem, was wir sagen und tun, Vertrauen schenken. Dies stärkt die Wirksamkeit unserer Geldpolitik. Da wir eine unabhängige Institution sind, ist Vertrauen für uns besonders wichtig. Wir müssen verständlich erklären, was wir unternehmen, um unser Ziel zu erreichen, damit die Menschen und die von ihnen gewählten Vertreter prüfen können, ob wir Wort halten.

Aus diesem Grund ist der EZB-Rat zu dem Schluss gelangt, dass unsere Kommunikation neu aufgestellt werden muss, damit sie besser verständlich ist.

Wir hören zu

Im Rahmen der Strategieüberprüfung konnten wir uns darüber Gedanken machen, wo Verbesserungspotenzial besteht bei der Kommunikation unserer Geldpolitik gegenüber den Märkten und der Allgemeinheit.

Damit unsere Botschaften auch ankommen, bietet es sich beispielsweise an, aus unserer Kommunikation einen Dialog zu machen. Bei der Veranstaltungsreihe „Das Eurosystem hört zu“ haben wir zugehört und so erfahren, welche Themen die Zivilgesellschaft und die Allgemeinheit bewegen.

Der direkte Austausch mit den Menschen über ihre Anliegen und ihre Erwartungen an die Zentralbank, hat unseren Blick dafür geschärft, wie wir unsere Geldpolitik durchführen sollten. Daher räumen wir dem Zuhören künftig einen festen Platz in unserer Kommunikation ein. Wir freuen uns darauf, das Gespräch mit Ihnen fortzusetzen. Sie hoffentlich auch!

Wir möchten besser erklären

Wir werden uns künftig noch mehr bemühen, bei der Erläuterung unserer Geldpolitik weniger auf Fachsprache und mehr auf verständliche Formulierungen zu setzen, damit die Menschen verstehen, weshalb wir unsere Entscheidungen treffen und welche Bedeutung diese für ihr Leben haben. Dies wird ihr Vertrauen in unsere Arbeit weiter stärken.