Η επικοινωνία για τη νομισματική πολιτική και η επανεξέταση της στρατηγικής

Οι λέξεις μπορούν να ασκήσουν ισχυρή επίδραση

Αυτά που λένε οι κεντρικές τράπεζες μπορούν να έχουν τεράστιο αντίκτυπο στις αγορές, την οικονομία και τη ζωή των ανθρώπων. Γι’ αυτό οι κεντρικές τράπεζες επιλέγουν με μεγάλη προσοχή τη γλώσσα που χρησιμοποιούν.

Η σημασία της αξιοπιστίας, της σαφήνειας και της συνέπειας

Για να είναι αποτελεσματικές οι κεντρικές τράπεζες πρέπει να είναι αξιόπιστες. Και για να είναι αξιόπιστες πρέπει να λένε τι κάνουν και να κάνουν ό,τι λένε. Η επικοινωνία μας πρέπει να χαρακτηρίζεται από σαφήνεια και συνέπεια. Σαφήνεια δεν σημαίνει απαραιτήτως ότι μιλάμε περισσότερο. Το να έχουμε πολλές φωνές που μιλούν ταυτόχρονα μπορεί στην ουσία να προκαλέσει σύγχυση. Σαφήνεια σημαίνει απλώς ότι στέλνουμε ένα ξεκάθαρο μήνυμα για το τι σκοπεύουμε να κάνουμε. Το μήνυμα αυτό πρέπει να διατυπώνεται με συνέπεια και να αντανακλάται στις πράξεις μας.

Ένας οδικός χάρτης για τις μελλοντικές κινήσεις πολιτικής

Επειδή οι λέξεις είναι τόσο σημαντικές και μπορούν να ασκήσουν πραγματικές επιδράσεις στην οικονομία, η επικοινωνία αποτελεί πλέον ένα εργαλείο νομισματικής πολιτικής. Για παράδειγμα, αν δώσουμε στις αγορές ενδείξεις για το πού αναμένουμε να διαμορφωθούν τα επιτόκια μελλοντικά, μπορούμε να συντελέσουμε στη μεταβολή της τιμής του δανεισμού για τις επιχειρήσεις και τους ιδιώτες. Οι εμπειρογνώμονες μιλούν για παροχή ενδείξεων σχετικά με τη μελλοντική κατεύθυνση της νομισματικής πολιτικής («forward guidance»).

Φανταστείτε αυτή την παροχή ενδείξεων σαν έναν οδικό χάρτη όπου σημειώνονται διαφορετικές πορείες για τις επόμενες κινήσεις της νομισματικής πολιτικής. Οι αγορές χρησιμοποιούν αυτόν τον χάρτη, μαζί με τις νέες πληροφορίες για την οικονομία, για να διαπιστώσουν αν θα ακολουθήσουμε την πορεία που έχουμε ήδη αναγγείλει ή αν υπάρχει ενδεχόμενο να αλλάξουμε πορεία. Έτσι, η παροχή ενδείξεων σχετικά με τη μελλοντική κατεύθυνση της νομισματικής πολιτικής μπορεί να μειώσει την αβεβαιότητα για το μέλλον.

Διασφαλίζουμε ότι γινόμαστε κατανοητοί

Οι κεντρικές τράπεζες, μεταξύ των οποίων και η ΕΚΤ, έχουν σημαντική επικοινωνία με τις αγορές, τους εμπειρογνώμονες και τα εξειδικευμένα μέσα ενημέρωσης, που χρειάζονται επακριβείς και συχνά σύνθετες και τεχνικές πληροφορίες, οι οποίες δεν είναι ευνόητες για τους περισσότερους ανθρώπους.

Θέλουμε να βελτιώσουμε την επικοινωνία μας με τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, επειδή η συμπεριφορά τους είναι σημαντική για τη νομισματική πολιτική. Ο τρόπος με τον οποίο πολίτες και επιχειρήσεις καταναλώνουν και επενδύουν σήμερα και οι προσδοκίες τους για το πώς θα εξελιχθεί η οικονομία αύριο μπορούν να επηρεάσουν την αποστολή μας να διατηρούμε τις τιμές σταθερές.

Η επικοινωνία βοηθά τους ανθρώπους να καταλαβαίνουν καλύτερα τις πράξεις μας. Και αυτό προάγει την εμπιστοσύνη. Εμπιστοσύνη σημαίνει ότι οι άνθρωποι πιστεύουν αυτά που λέμε και αυτά που κάνουμε. Και δεν είναι μόνο αυτό: η εμπιστοσύνη έχει ιδιαίτερη σημασία επειδή είμαστε ένα ανεξάρτητο θεσμικό όργανο. Οφείλουμε να εξηγούμε με μεγάλη σαφήνεια το τι κάνουμε για να πετύχουμε τον στόχο μας, λογοδοτώντας έτσι στους πολίτες και τους εκλεγμένους αντιπροσώπους τους.

Γι’ αυτό το Διοικητικό Συμβούλιο συμφώνησε να εκσυγχρονίσει την επικοινωνία μας και να την κάνει περισσότερο κατανοητή.

Ακούμε τη γνώμη σας

Η επανεξέταση της στρατηγικής ήταν μια θαυμάσια ευκαιρία να διερευνήσουμε το πώς θα μπορούσαμε να βελτιώσουμε την επικοινωνία μας με τις αγορές και το ευρύ κοινό σε θέματα νομισματικής πολιτικής.

Ένας πολύ καλός τρόπος για να διασφαλίσουμε ότι γινόμαστε κατανοητοί είναι να μετατρέψουμε την επικοινωνία μας σε συζήτηση. Στη διάρκεια των εκδηλώσεών μας για τη συγκέντρωση απόψεων ακούσαμε τις απόψεις και συζητήσαμε τους προβληματισμούς της κοινωνίας των πολιτών και του ευρύτερου κοινού.

Το γεγονός ότι ακούσαμε τους ίδιους τους ανθρώπους να μοιράζονται τις ανησυχίες και τις προσδοκίες τους από την κεντρική τράπεζα διεύρυνε τους ορίζοντές μας για το πώς πρέπει να ασκούμε την πολιτική μας. Γι’ αυτό καθιερώνουμε τη συγκέντρωση απόψεων ως τακτική δραστηριότητα στην επικοινωνία μας. Με μεγάλη χαρά θέλουμε να συνεχίσουμε τη συζήτηση. Το ίδιο κι εσείς ελπίζουμε.

Θέλουμε να δίνουμε καλύτερες εξηγήσεις

Θα προσπαθήσουμε περισσότερο να εξηγούμε τη νομισματική πολιτική μας με λιγότερο τεχνικούς και πιο κατανοητούς όρους, έτσι ώστε οι πολίτες να μπορούν να καταλαβαίνουν το σκεπτικό των αποφάσεών μας και το πώς αυτές επηρεάζουν τη ζωή τους. Έτσι θα μπορέσουμε να ενισχύσουμε την εμπιστοσύνη των ανθρώπων στο έργο μας.